1.本商城承诺从客户订单付款完毕时开始24小时内将客户所购买花卉送达，本商城由专人专车配送花卉到客户指定位置，送货时间由本商城确定后通知客户，请客户配合收货；

2.客户收货时需要要注意检查花卉以及花盘是否完美没有问题，经检查后没有问题请签收相关的收货单，并保留一份收货单，可方便客户核对订单相信内容及后期跟踪售后等服务；

3. 换货条件：在换货时间范围内，同时商品完整，不影响二次销售情况下，可更换全部商品及赠品（鲜花等特殊商品除外）。

4. 换费用说明：如果是由商品本身质量问题或者是商家失误造成，换货费用均由本商城承担；

5. 如果是消费者个人原因导致的换货，费用均由消费者个人承担。

6.本商城广州、东莞、佛山、中山区域均由本商城提供专人专车配送上门，全国小盆栽订单均发快递，由快递公司配合提供送货服务！

7.广州市内200元起送，东莞市400元起送，佛山600元起送！外省目前没有开通专车配送！

8.如果有任何配送问题，请咨询我们在线微信客服：

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